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Politique de confidentialité

Comment Traiteur Saint-Étienne protège vos données personnelles

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Identité du responsable

Le responsable du traitement des données personnelles est :

KBC SOLUTIONS (nom commercial : Nehos Groupe) — SAS au capital de 1 000 € Siège social : 2 Chemin du Pigeonnier de la Cépière, 31100 Toulouse SIREN : 911 507 960 Représenté par : Foued Cherni, fondateur Email : contact@traiteursaintetienne.fr

KBC SOLUTIONS (Nehos Groupe), éditeur du site traiteursaintetienne.fr (Traiteur Saint-Étienne), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément au RGPD et aux lois nationales applicables.

Informations recueillies

Les données que nous recueillons se limitent au strict nécessaire :

- Informations de contact : nom, prénom, email, téléphone, code postal - Détails de l'événement : type, nombre de convives, date, budget indicatif - Données de navigation : pages consultées et durée de visite (uniquement avec votre accord pour les cookies analytics) - Données techniques : adresse IP (rendue anonyme), navigateur, type d'appareil

Aucune donnée de paiement n'est demandée. Aucune création de compte n'est nécessaire.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations dans un cadre précis :

1. Mise en relation ciblée : votre demande est partagée avec 3 traiteurs partenaires au maximum, choisis selon vos besoins 2. Suivi par email : un message de confirmation vous est envoyé, suivi d'une relance si nécessaire sous 24h 3. Analyses internes : données agrégées et anonymisées pour améliorer nos services

En aucun cas vos données ne sont revendues ou partagées à des fins publicitaires.

Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : en soumettant le formulaire de demande de devis, vous consentez au traitement de vos données - L'intérêt légitime (article 6.1.f) : pour les analyses statistiques anonymisées - L'obligation légale (article 6.1.c) : pour la conservation des données requise par la loi

Partage des données

Vos données sont accessibles uniquement :

- À l'équipe de Traiteur Saint-Étienne chargée du traitement des demandes - Aux traiteurs partenaires sélectionnés pour répondre à votre demande (maximum 3 par demande) - À notre hébergeur technique (Netlify Inc., données hébergées en Europe) - À Google Analytics (uniquement si vous avez accepté les cookies, données anonymisées)

Conservation des données

- Données de demande de devis : 12 mois après la dernière interaction - Cookies analytics : 13 mois maximum - Logs techniques : 6 mois

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles - Droit de rectification : corriger des données inexactes - Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données - Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré - Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données - Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@traiteursaintetienne.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies :

- Cookies essentiels : fonctionnement du site et mémorisation de votre choix cookies (pas de consentement requis) - Cookies analytics (Google Analytics 4) : mesure d'audience anonymisée, activés uniquement après votre consentement explicite

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le bandeau cookies accessible en bas de page.

Aucun cookie publicitaire, aucun tracking tiers, aucun pixel de remarketing.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

- Chiffrement SSL/TLS sur l'ensemble du site - Hébergement sécurisé (Netlify, infrastructure certifiée SOC 2) - Protection Cloudflare (WAF, anti-DDoS) - Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)

Évolution de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.

Dernière mise à jour : juin 2026

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